民生英才（北京）管理咨询有限责任公司 2018年校园招聘简章

企业简介

民生英才（北京）管理咨询有限责任公司是金融外包行业的新兴企业，是专门服务于银行业的最具实力的企业之一，专业致力于各类金融外包服务。民生英才现有员工超过1000人，服务于世界500强银行业客户，以客户需求为目标，促进金融客户的核心业务发展，以优质的服务深得银行客户信任，并成为其战略合作伙伴。

未来，民生英才将打造银行服务外包标杆，通过创新与专注，在银行、证券、保险等金融企业领域不断开拓，取得优势竞争地位。

招聘岗位

应聘条件

1、年满20周岁，形象气质佳。女160以上。男170以上。

2、国内全日制普通高等院校2018年应届毕业生，且入职时获得毕业证、学位证、就业报到证；

3、遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；

4、具有与岗位要求相适应的专业、学历及能力素质；

5、具有较好的团队合作精神、沟通能力和学习能力；

6、具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质；

7、岗位要求具备的其他条件。

培养路径

我们将为应届生提供完善、专业、系统、高效的培养体系，帮助应届生快速成长、快速晋升。

管理路径：专注提升管理能力，成长为民生英才各团队负责人：员工—区域负责人—团队负责人。

专业路径：专注提升专业能力，成长为民生英才各岗位核心员工：初级员工—中级专家—高级专家。

推荐入行：专注提升综合能力，通过晋升考核，成长为银行正式员工。

薪酬福利

薪酬：具有市场竞争力的薪资待遇。100元实习津贴。满一个月500元住宿补助。转正后基本工资+绩效工资+节假日补助+提成约5000-12000.

1、 福利：法定福利： 社会保险、补充医疗保险、公积金、双休、法定节假日、带薪年假；

基础福利： 年节福利、生日福利，补充年假；

核心福利： 内部竞聘机会、导师带教、专业培训、在线学习；

公假福利： 搬家假、家长会假。

1.银行柜员

1、审核业务标的数据准确性，结算、解付金融标的；

2、计算核对支付手续费，并进行账务处理；

3、监控支付成功率，跟进支付成功率稳定、提高；

4、集团旗下金融业务相关分析工作；

5、跟进业务服务费的核对、回收；

6、其他相关工作。

2.重点岗位：大堂经理（服务前台）

岗位职责：

1.负责迎送进入和离开网点的客户，主动询问了解客户需求，有效引导分流客户。

2. 对于需要到柜台办理业务的客户，负责协助其拿取业务受理号码，引导客户到填单台或到等候区等候。

3. 负责指导、协助客户填写所需办理业务单据，必要时帮助客户复印相关证件，指导、协助客户使用各种自助设备、电话银行、网上银行、手机银行和微信银行等自助服务渠道。

4. 负责为客户提供简单业务咨询服务，将咨询复杂业务的客户转介给客户经理做进一步介绍，并将在解答客户咨询之中发现的营销线索转介给客户经理。

5.负责及时关怀等候客户，如递送宣传折页、饮品、报刊、杂志，询问客户需求等，及时响应、解决客户诉求。

6.负责维护网点正常营业秩序，根据业务情况协调服务资源，及时缓解柜面压力。

7.负责初步受理客户投诉，在职责范围内妥善处理，对于无法解决的问题及时向网点营运主管报告。

8.负责营业前检查网点整体服务环境，做好营业准备工作，提前开启各类设备，补齐各类宣传资料、业务凭证，发现问题应及时解决，对于无法解决的问题，及时向网点营运主管报告；营业期间主动巡视营业厅各区域，确保各类硬件、机具设备正常运行；营业结束后及时关闭非24小时值机设备电源，记录大堂经理每日工作情况记录表。

9.负责维护网点内、外服务环境，指导保洁及时清理服务区域内各类废弃物品。

3.银行个贷（金融贷款、理财个贷）

岗位职责：

1、主要负责银行个贷产品的推广以及营销；

2、积极开发客户资源，开拓贷款业务市场，维护公司业务渠道及合作资源；

3、接受客户的咨询、了解客户的贷款要求，保证贷前调查资料的真实性和完整性；

4、根据业务情况协调服务资源，及时缓解柜面压力；

5、审核业务标的数据准确性，结算、解付金融标的；

6、算核对支付手续费，并进行账务处理；

7、控支付成功率，跟进支付成功率稳定、提高；

8、跟进业务服务费的核对、回收

民生英才（北京）管理咨询有限责任公司

联系人：徐老师 13955724094